Privacy policy

MISE À JOUR AU 28.10.2026
La présente note d’information est rédigée et personnalisée pour les visiteurs du site www.fapceramiche.com, www.fapceramiche.it e www.fapceramiche.ru. Le présent document annule et remplace intégralement le document qui avait été publié précédemment concernant les cookies.

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

NOTE D’INFORMATION CONCERNANT LE SITE WEB AUX SENS DE L’ ARTICLE 13 DU RÈGLEMENT EUROPÉEN 2016/679 (RGPD)
Des notes d’information de synthèse spécifiques sont progressivement fournies ou affichées dans les pages du site dédiées à des services particuliers sur demande qui prévoient des formulaires pour la collecte des données. Nous vous informons également que, pour fournir un service complet, notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web, non gérés par Ceramiche Caesar S.p.A. divisione FAP (ci-après également “FAP”). Ceramiche Caesar S.p.A. divisione FAP, n’est pas responsable d’erreurs, contenus, cookies, publications de contenu moral illégal, publicités, bandeaux ou fichiers non conformes aux dispositions réglementaires en vigueur ni du respect de la réglementation relative à la vie privée par les sites non gérés par le Responsable. En qualité de Responsable du traitement de vos données à caractère personnel aux sens et pour les effets des articles 13 et 14 du Règlement européen n°2016/679, la société Ceramiche Caesar S.p.A. divisione FAP vous informe par la présente que la réglementation précitée prévoit la protection des personnes concernées eu égard au traitement des données à caractère personnel et que ce traitement sera basé sur des principes de correction, de licéité, de transparence et de protection de votre vie privée et de vos droits. Les informations et les données à caractère personnel que vous fournissez ou qui sont acquises dans le cadre de l’utilisation du site seront traitées en accord avec les dispositions législatives de la réglementation susmentionnée et les obligations de confidentialité qu’elle prévoit.

PERSONNES CONCERNÉES ET DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
A) utilisateurs (navigateurs) du site web www.fapceramiche.com, www.fapceramiche.it, www.fapceramiche.ru.

Pendant la navigation, les systèmes informatiques et les procédures logicielles nécessaires au fonctionnement du Site recueillent certaines données à caractère personnel, dont la transmission est implicite lors de l’utilisation des protocoles de communication Internet, comme par exemple, les adresses IP ou les noms de domaine relatifs aux ordinateurs utilisés par les utilisateurs, les adresses URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l’heure de la requête, la taille du fichier reçu.) et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation de l’utilisateur.

Pour plus d'informations, voir la politique en matière de cookies disponible sur le site web.

B) abonnés aux lettres d’information
En remplissant le formulaire accessible dans la section « Newsletter », vos données à caractère personnel (nom, prénom, email, profession, adresse) seront utilisées pour répondre à votre demande d’envoi de la lettre d’information et à l’inscription correspondante dans la liste de diffusion concernant les activités de marketing direct, les lettres d’information, l’envoi de matériel promotionnel, commercial et publicitaire ou lié à des événements, initiatives et organisations de Responsable, dans le plein respect des principes de licéité et de correction et des dispositions légales.

La communication de vos données à caractère personnel est facultative ; cependant, votre refus mettra le Responsable dans l’impossibilité de satisfaire votre demande d’abonnement à la lettre d’information et de vous informer sur les actualités du Responsabile. La base juridique du traitement est l’art. 6.1.a) du RGPD. Vous pourrez à tout moment vous opposer au traitement en utilisant le lien présente au bas du courrier électronique ou en envoyant une demande au Responsable aux adresses indiquées dans la présente note d’information.
Vos données seront conservées jusqu’à ce que vous décidiez de résilier votre abonnement au service.
C) utilisateurs section «Contacts» --> «Demandez info» “Télécharger les catalogues”
En remplissant les formulaires disponibles dans la section «Demadez info» “Télécharger les catalogue”, vos données à caractère personnel (nom, prénom, email, profession, adresse) seront utilisées pour répondre à votre demande d’informations. La finalité de la fourniture des données est l’exécution d’une demande de votre part. La base juridique du traitement est l’art. 6.1.b) du RGPD.
Vos données seront conservées pendant le temps nécessaire pour fournir le service que vous avez demandé.
D) Pixel de suivi
Les newsletters contiennent un pixel de suivi. Le pixel est une petite image invisible qui, lors de l’ouverture de l’e-mail, transmet au système d’envoi des informations telles que la date et l’heure d’ouverture, le type d’appareil et de client de messagerie utilisés, l’adresse IP ainsi que les clics effectués sur les liens. Ces informations, éventuellement combinées avec des données provenant d’autres systèmes de l’entreprise, sont utilisées pour:

mesurer l’efficacité des campagnes;
analyser vos centres d’intérêt et vos préférences concernant les produits et services présentés;
établir un profil commercial (profilage);
personnaliser le contenu et la fréquence des communications ultérieures.

La base juridique de ce traitement est votre consentement (art. 6, § 1, a) du RGPD et art. 82 de la Loi Informatique et Libertés, lorsque applicable), donné au moyen de l’unique case à cocher décrite au point B. Aucun processus décisionnel fondé exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire n’est mis en œuvre.

Retrait du consentement, y compris partiel. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en tout ou en partie:

en utilisant le lien «Se désinscrire» présent dans chaque e-mail, afin de retirer totalement votre consentement et de ne plus recevoir de communications;
en écrivant à privacy@fapceramiche,com, afin de désactiver uniquement le suivi et le profilage tout en continuant à recevoir la newsletter sans pixel de suivi;
au moyen du lien dédié figurant dans le pied de page des e-mails.

Le retrait du consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le Responsable du traitement donne suite à toute demande de retrait partiel dans les meilleurs délais.

MODALITÉS DE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE
Vos données à caractère personnel seront traitées avec des outils manuels, électroniques et/ou télématiques, dans le respect des modalités indiquées aux articles 6 et 32 du RGPD et par l’adoption des mesures de sécurité appropriées prévues.
Pour comparer et éventuellement améliorer les résultats des communications, le Responsable utilise des systèmes pour l’envoi de lettres d’information et de communications promotionnelles avec rapport. Grâce aux rapports, le Responsable pourra connaître, par exemple: le nombre de lecteurs, d’ouvertures, de cliqueurs uniques et de clics; le détail des courriels envoyés par date/heure/minute; le détail des courriels reçus ou non, et ceux transférés ; la liste des désabonnements de la lettre d’information; les utilisateurs ayant ouvert un courriel ou cliqué sur un seul lien ; les utilisateurs ayant un problème d’affichage du message; le link tracking (c’est-à-dire le nombre de clics effectués sur les liens du message).
Toutes ces données sont utilisées dans le but de comparer, et éventuellement, d’améliorer, les résultats des communications.

DESTINATAIRES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET DIFFUSION DES DONNÉES
Vos données seront traitées par un personnel dûment désigné. Vos données personnelles peuvent être traitées par des tiers appartenant, à titre d'exemple, aux catégories suivantes:

entités externes fournissant des services dans le cloud;
prestataires de services d’assistance technique;
sociétés du groupe fournissant des services pour la gestion du système informatique, y compris l’hébergement de serveurs et les services de sauvegarde;

Les sujets appartenant aux catégories susmentionnées opèrent, dans certains cas, en tant que responsables du traitement spécifiquement désignés par le responsable du traitement conformément à l'article 28 du RGPD et, dans d'autres cas, de manière totalement indépendante en tant que responsables du traitement distincts, étant entendu que, dans ce dernier cas, la communication de vos données personnelles à ces responsables du traitement indépendants est effectuée uniquement dans le but de poursuivre les finalités indiquées dans la présente note d'information.

La liste de ces entités est disponible sur demande aux adresses indiquées dans le présent avis.
Vos données ne seront pas diffusées.

TRANSFERT DES DONNÉES CARACTÈRE PERSONNEL:

Vos données sont conservées dans des États de l’Union européenne. Uniquement pour les données traitées via des cookies, celles-ci seront transférées vers des pays hors Union européenne tel qu’indiqué dans la politique relative aux cookies des sociétés qui fournissent les services relatifs aux cookies de tiers. Pour de plus amples informations, écrire à privacy@fapceramiche.com

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le Responsable du traitement es Ceramiche Caesar S.p.A. divisione FAP Via Canaletto 49 - 41042 Spezzano di Fiorano (Mo) Italy Tel. +39 0536 837511 mail: info@fapceramiche.com, en la personne de son représentant légal pro tempore. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle.
Vous avez le droit d’obtenir du Responsable l’effacement (droit à l’oubli), la limitation, la mise à jour, la rectification, la portabilité et l’opposition au traitement de vos données à caractère personnel et, plus généralement, la possibilité d’exercer tous les droits prévus par les articles 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 et 22 du règlement européen n°2016/679 en écrivant à l’adresse suivante: privacy@fapceramiche.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Règlement UE 2016/679: Art. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 - Droits de la personne concernée

1. La personne concernée a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou de l’absence des données à caractère personnel la concernant, même si elles n’ont pas encore été enregistrées, leur communication sous une forme intelligible, et la possibilité de présenter une réclamation auprès de l’autorité de vigilance.

2. La personne concernée a le droit d’obtenir l’indication:

de l’origine des données à caractère personnel;
des finalités et des modalités du traitement;
de la logique appliquée en cas de traitement effectué avec l’aide d’instruments électroniques;
des données d’identification du responsable, des responsables et du représentant désigné aux sens de l’article 5, alinéa 2;
des personnes ou des catégories de personnes auxquelles les données à caractère personnel peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en tant que représentants désignés dans le territoire du pays, de responsables ou de personnes autorisées à traiter des données à caractère personnel.

3. La personne concernée a le droit d’obtenir:

la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l’intégration des données;
l’effacement, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, notamment celles dont la conservation n’est pas nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour lesquelles elles ont été ultérieurement traitées;
l’attestation que les opérations mentionnées aux paragraphes a) et b), notamment en ce qui concerne leur contenu, ont été portées à la connaissance des personnes auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si cela s’avère impossible ou suppose un effort disproportionné par rapport au droit protégé;
la portabilité des données.

4. La personne concernée a le droit de s’opposer, totalement ou partiellement:

pour des raisons légitimes au traitement des données à caractère personnel la concernant même si elles sont pertinentes aux finalités de la collecte;
au traitement des données à caractère personnel la concernant pour l’envoi de documents publicitaires, la vente directe ou les prospections de marché ou dans le cadre d’une communication commerciale.