Le monde du retail est toujours plus attentif au Customer Experience Design, surtout dans le monde du luxe et de la mode. L’objectif est de personnaliser, perfectionner, rendre unique l’expérience des personnes.
Le résultat final est l’augmentation des ventes !
Le commerce de demain adopte une nouvelle approche, non plus Brand to Consumer, mais Human to Human. Pour concevoir des expériences de marque efficaces, on vise à impliquer les personnes, à les émouvoir à travers des expériences immersives qui mobilisent les cinq sens, soit en boutique soit dans l’univers numérique.
Les nouveaux Showrooms et Concept Stores sont technologiques, omnichannels, polysensoriels.
Ils offrent des expériences inoubliables faisant participer l’usager au moyen de la réalité augmentée, du touch-screen, du ChatBot, des réseaux sociaux et bien sûr du design : la scénographie où tout arrive…
Mobilier, éclairage, ambiance sonore, essences et détails déterminent la qualité et la durée de la shopping experience. Ils doivent répondre à un projet stratégique précis, cohérent avec le Brand, qui favorise le story telling de marque et la narration des produits.
Showrooms et Concept Stores doivent évidemment satisfaire aussi les nécessités de qui vit et travaille dans ces espaces, en offrant résistance, commodité, confort.
Qualités toutes garanties par le grès cérame, solution idéale pour les sols mais pas uniquement, grâce à la perfection graphique atteinte avec la technologie.
La solution FAP Ceramiche la plus demandée dans l’univers retail est certainement le grès cérame effet pierre : polyvalent, performant, ingélif, facile à gérer, au grand impact esthétique et pourtant capable de s’accorder avec des humeurs et des styles différents.
Nord de FAP Ceramiche donne une touche de personnalité et d’élégance matérique à l’espace retail, grâce à la restitution mimétique de la pierre sur grès : forte, pure, essentielle, riche de détails qui rendent la matière pulsante.
Les surfaces en grès révèlent des rainures, des traces fossiles, des fissures typiques de la pierre, offrant un effet très suggestif et naturel, qui s’accorde parfaitement aux meubles en bois, acier, cuivre, verre, des matériaux tous élus par le Store contemporain.
Nord est conçue également pour des solutions total look pour les sols et les murs, grâce à des plaques de grand, moyen et petit format, mat et satiné, des pièces spéciales, marches et décors, comme Solid Optical Mosaico, Macro et Micromosaico, pour apporter de l’unicité au projet retail.
