El mundo del retail está cada vez más atento al Customer Experience Design, especialmente en el mundo del lujo y de la moda. El objetivo es personalizar, perfeccionar y hacer que la experiencia de la gente sea única.
¡El resultado final es el aumento de las ventas!
El negocio del mañana tiene un nuevo enfoque, no ya Brand to Consumer, sino Human to Human.
Para diseñar experiencias de marca efectivas, se aspira a involucrar a las personas, emocionarlas a través de experiencias inmersivas que impliquen los cinco sentidos, tanto en la store como en el entorno digital.
Los nuevos Showroom y Concept Store son tecnológicos, omnichannel y polisensoriales.
Ofrecen experiencias memorables que involucran al usuario a través de la realidad aumentada, touch-screen, ChatBot, social network y, por supuesto, el diseño: la escenografía donde todo sucede...
La decoración, la iluminación, la ambientación sonora, las esencias y los detalles determinan la calidad y duración de la shopping experience. Deben responder a un proyecto estratégico específico, coherente con la marca, que favorezca la historia de la marca y la narración de los productos.
El Showroom y la Concept Store deben, obviamente, satisfacer las necesidades de quienes viven y trabajan en esos espacios, ofreciendo resistencia, practicidad y confort.
Todas las cualidades garantizadas por el gres porcelánico, una solución ideal para el suelo, y no solo, gracias a la perfección gráfica lograda con la tecnología.
La solución FAP Ceramiche de mayor demanda en el entorno retail es, sin duda, el gres porcelánico de efecto piedra: versátil, eficiente, resistente a las heladas, fácil de manejar, de gran impacto estético y capaz de adaptarse a los mood y estilos diferentes.
Nord de FAP Ceramiche le da un toque de personalidad y elegancia material al entorno retail, gracias a la restitución mimética de la piedra en gres: fuerte, pura, esencial y rica en detalles que hacen que el material palpite.
Las superficies en gres revelan surcos, trazas fósiles y hendiduras típicas de la piedra, aportando un efecto muy sugerente y natural, que combina perfectamente con muebles de madera, acero, latón y vidrio; todos los materiales que pueden encontrarse en la Store contemporánea.
Nord también está concebida para soluciones total look en suelos y paredes, gracias a las placas de formato grande, mediano y pequeño, matt y satin, piezas especiales, peldaños y decoraciones, tales como Solid Optical Mosaico, Macro y Micromosaico, que dotan de unicidad al proyecto retail.
